高度重視 建立工作實施機構(gòu)
我院被定為連州市婦幼保健院對口幫扶單位后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了對口幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,分管副院長任副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)基層援助科,選派具有較高管理能力和工作經(jīng)驗的管理干部、臨床科、醫(yī)技科、護理人員到連州市婦幼保健院掛職。同時,專門制發(fā)了具體的幫扶實施方案,明確各階段幫扶目標(biāo)、責(zé)任與義務(wù)、工作要求等具體內(nèi)容,保證了結(jié)對幫扶工作的有效開展。
簽訂幫扶協(xié)議 正式啟動幫扶工作
經(jīng)過雙方交流、實地參觀、磋商、深入調(diào)查研究等前期工作,兩院立足實際,于2月簽定了為期兩年的幫扶協(xié)議書,協(xié)議共涉及三方面十五項內(nèi)容。9月10日,我院選派第一批來自行政管理、婦產(chǎn)科、新生兒科和護理方面的4名幫扶專家,前往連州市婦幼保健院實施實地幫扶,確保幫扶工作順利開展。
落實幫扶協(xié)議 推動幫扶工作實施。
第一,實施績效分配方案:為了完善分配制度,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,激發(fā)職工工作積極性,李偉明院長親自到連州市婦幼保健院實地考察,并根據(jù)醫(yī)院實際制定了績效分配方案,幫扶小組按方案具體實施細(xì)則逐一詳細(xì)向中層干部解釋,確?冃Х峙浞桨疙樌麑嵤。
第二,加強業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo):婦產(chǎn)科、兒科是幫扶的重點科室,幫扶小組通過組織中層干部交流,就醫(yī)院實際及可更新發(fā)展的服務(wù)項目,灌輸新的經(jīng)營及服務(wù)理念,在臨床教學(xué)、示范查房、手術(shù)示教、疑難病例討論、業(yè)務(wù)管理等方面實行援助。通過近兩個月的努力,婦產(chǎn)科工作人員的工作積極性及服務(wù)意識大大提高,婦產(chǎn)科住院人數(shù)明顯增多,服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平受到病患及家屬的好評。我院新生兒科幫扶專家結(jié)合醫(yī)院實際,成功救治一例危重早產(chǎn)兒,通過傳幫帶,使新生兒科醫(yī)務(wù)人員處理危急重病例的能力大大提高。同時,在我院婦科、麻醉科的大力支持下,婦產(chǎn)科成功開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤剔除術(shù)及全子宮切除術(shù),成功培訓(xùn)臨床一線醫(yī)生開展宮腔鏡檢查19例,病患均順利出院。我院幫扶小組還組織各科室護長進行優(yōu)質(zhì)護理培訓(xùn),成功在兒科病房開展責(zé)任制優(yōu)質(zhì)護理,落實三級查房制度,制定回訪制度及持續(xù)質(zhì)量改進制度,使醫(yī)院醫(yī)療護理工作有了質(zhì)的飛躍。
第三,建立完善轉(zhuǎn)診機制:為進一步促進醫(yī)療資源流動,結(jié)合病人需求,我院與連州市婦幼保健院建立、完善暢通的雙向轉(zhuǎn)診機制,開展雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),兒科、婦科、產(chǎn)科等危重、疑難病人可以優(yōu)先轉(zhuǎn)至我院治療。
第四,安排人員培訓(xùn)進修:為促進連州市婦幼保健院后勤、職能部門工作觀念轉(zhuǎn)變,結(jié)合實際,分期、分批組織連職能部門相關(guān)干部到我院培訓(xùn)學(xué)習(xí),為管理人員提供再培訓(xùn)機會。
從2014年2月開始實施結(jié)對幫扶工作以來,我院通過實地幫扶、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、帶教培訓(xùn)等多種方式,全方位開展對連州市婦幼保健院進行幫扶,有效提升了連州市婦幼保健院管理能力和醫(yī)療服務(wù)水平,婦產(chǎn)科、兒科住院病人增長率達(dá)100%。 (潘美恩 廖思蘭 劉艷紅)