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            醫(yī)院動態(tài)

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            清遠市婦幼保健院免費實名制電話預約掛號須知

            發(fā)布日期:2009-11-16
                1、為了方便患者就診,解決我院部分名專家醫(yī)師掛號難及晨間掛號擁擠的現象,節(jié)約患者掛號排隊及就醫(yī)等候時間,我院在新院開通了免費實名制電話預約掛號服務(今后將酌情在舊院開展),初診、復診患者均可使用此項服務。 
                2、預約掛號電話為0763-3377120,在新院門診、住院大樓一樓門診大廳設電話預約掛號處。
                3、預約掛號的種類:新院門診各專家、?铺枴
                4、電話預約受理時間為周一至周五8:30-11:30;15:00-17:00,其它時間不進行預約。
                5、預約掛號期限:預約次日至7天內(當天的專家、?铺柌惶峁╊A約),預約時間不含法定節(jié)假日。
                6、領取預約掛號卡地點及受理時間:
                ①地點: 新院門診、住院大樓一樓門診大廳電話預約掛號處。 ②受理時間:8:00-11:00;14:30-16:30。
                7、預約掛號不收取服務費,掛號費在來院取號時收取。 
                8、電話預約掛號采用實名制,預約前必須將就診人的真實姓名、性別、出生年月、身份證號碼、聯系電話、家庭住址等信息進行登記,以便在醫(yī)生停診時或有特殊情況時能及時通知就診者。
               9、預約成功后,可提前在預約次日至就診時間前十分鐘到電話預約掛號處憑有效證件領取預約掛號卡,由導診護士引導到掛號窗口憑預約掛號卡優(yōu)先交費掛號,再到相關科室按預約就診時間、預約掛號卡序號就診。超過預約就診時間者,屬于預約失約,按預約掛號失效處理。
               10、取掛號單時提供的信息應與預約登記時一致,否則提取不到預約資料,掛號單無法確認,只能作非預約處理。 
               11、正常預約成功后,若出診醫(yī)師因故停診或改診,電話預約掛號處將及時通知預約者,經預約者同意后可更改預約就診時間、更換其他專家、專科應診,也可退號處理。
               12、已經預約者如確實不能按時就診,請在預約就診時間前及時致電預約掛號電話處辦理退號或改號手續(xù)。 
               13、電話預約掛號流程:
                撥通預約掛號電話(0763-3377120)講明預約時間、就診科室或專家姓名電話,預約掛號處接聽人員將預約人姓名,預約就診時間及預約就診科室,或專家姓名登記在預約掛號登記本上,同時填寫預約掛號卡一式兩份(一份交預約專家,一份交預約患者)患者預約成功后,可提前在預約次日至就診時間前十分鐘到電話預約掛號處憑有效證件領取預約掛號卡,導診護士引導患者到掛號窗口憑預約掛號卡優(yōu)先交費掛號到相關科室按預約就診時間、預約掛號卡序號就診。
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